Implantación de IA · Hoteles y restaurantes

AI Hospitality Desk para hoteles y grupos de restauración

AI Hospitality Desk ayuda a recepción y operaciones sin prometer disponibilidad, alérgenos, reembolsos o compromisos no aprobados.

No es un producto cerrado: AI Hospitality Desk es nuestro proceso de implantación de IA —sesión, auditoría, piloto, operación— adaptado para hoteles y restaurantes. Los mismos pasos y precios se aplican en los siete sectores.

  • Sesión de casos de uso de IAdesde 53 $
  • Auditoría de procesos de IAdesde 73 $
  • Piloto en produccióndesde 213 $Presupuesto final según el brief: sistemas, fuentes de datos y volumen de solicitudes
Recibir presupuesto en 1 día laborableCómo funciona

Presupuesto por escrito en 1 día laborable

Cómo funciona

Una cadena operativa visible, no una caja negra

Qué entra, qué hace el sistema, dónde decide una persona y qué obtienes.

  1. Señal

    Atención al huésped

    Responde preguntas rutinarias aprobadas, recoge la intención de reserva y deriva excepciones.

  2. Capa de IA

    Apoyo a reservas

    Recoge fecha, grupo, preferencias y contacto antes de comprobar reglas aprobadas o transferir.

  3. Control humano

    Decisión aprobada

    Una persona responsable revisa la decisión comercial, técnica, de seguridad o cumplimiento.

  4. Resultado

    Reserva confirmada con notas

    Clasifica opiniones, prepara respuestas revisables y detecta señales repetidas de servicio o compras.

Ejemplo

AI Hospitality Desk: una solicitud de la entrada al resultado aprobado

CONCEPTConcepto: no es un encargo de cliente

Redactado por el estudio para mostrar cómo es el trabajo: no son datos de un cliente ni el resultado de un sistema en funcionamiento.

  1. Qué llega

    Llamada fuera de horario, transcrita

    ¿Podríamos reservar una mesa para seis el sábado a las 20:00? Un invitado tiene alergia a los frutos secos. ¿Y podemos traer nuestra propia tarta de cumpleaños?

  2. Qué prepara el sistema

    Solicitud de reserva
    Grupo de 6 · sábado 20:00 · contacto de la llamada · notas: alergia a los frutos secos, tarta propia
    Disponibilidad
    Comprobada con las reglas de disponibilidad que usted aprobó; si ninguna aplica, pasa al personal
    Escalados
    Alergia: se envía a una persona responsable, el sistema nunca la responde. Tarta propia: solo se responde si sus respuestas aprobadas lo cubren
    Respuesta al cliente
    Redactada, pendiente de la confirmación del responsable de sala

  3. Dónde decide una persona

    El responsable de sala confirma la mesa y cómo se gestiona la alergia.

  4. Qué obtienes

    Reserva confirmada con notas Una reserva confirmada por una persona, la nota de alergia visible para el turno y la respuesta enviada al cliente.

Qué no demuestra
No muestra precisión, velocidad ni ahorro en tu negocio. Ningún cliente usa todavía este proceso; un piloto los mide frente a tus propias cifras de partida.

Sé el primer caso de este sector: el programa piloto

Ejemplo en funcionamiento

Un proceso que usamos nosotros mismos

Nuestro propio asistente, no una implantación para un cliente: muestra el patrón, no promete resultados en tu sector.

INTERNALProducto propio

Asistente VIT LIVE

VITON13 · pestaña VIT INTERCORE del área VITON ID · panel: VIT ASSISTENT

Responde a los miembros con sesión iniciada en VITON ID sobre productos y paquetes del estudio, primero desde su propio catálogo (84 elementos por idioma), con respuestas fijas sobre precios y pedidos tomadas de nuestras tarifas. Solo cuando nada coincide, la pregunta pasa a un modelo de lenguaje alojado en nuestro propio servidor.

Qué hicimos
Entrada: la pregunta de un miembro. Sistema: un buscador por palabras clave ordena el catálogo y responde con hasta seis tarjetas con precio; las respuestas fijas cubren precios y pedidos; el modelo es el último paso. Persona: elige el miembro; nada entra en la cesta sin esa elección. Los pedidos llegan por los formularios de las páginas de servicio y los responde el estudio.
Qué no demuestra
Producto propio para miembros con sesión iniciada en VITON ID, no una implantación para un cliente. Búsqueda por palabras clave, sin búsqueda vectorial; sin cifras de uso, precisión ni conversión; el caso no muestra el modelo funcionando en producción. Muestra el patrón —datos propios a la entrada y una persona que decide—, no resultados para tu negocio.

Cómo empezar

Un proceso en cuatro pasos

Los mismos cuatro pasos y precios en cualquier sector. Cada paso termina en algo sobre lo que puedes decidir antes de pagar el siguiente.

  • Encontrar el proceso que conviene automatizar

    Una sesión de trabajo de 90 minutos: elegimos un proceso, definimos el alcance con honestidad y dejamos un plan escrito.

    Elegir Sesión de casos de uso de IA

  • Revisar un proceso antes de construir

    Un proceso analizado de principio a fin, los datos disponibles revisados y una recomendación por escrito, incluida «no automatizar todavía».

    Elegir Auditoría de procesos de IA

  • Lanzar un piloto con datos reales

    Un proceso conectado a un sistema y probado con tu equipo, con una persona que aprueba cada decisión comercial o de seguridad.

    Pedir una propuesta

  • Mantenerlo y ampliarlo

    Supervisión, ajustes y un informe mensual por escrito una vez que el piloto está en marcha.

    Pedir una propuesta

  • ¿No encuentras tu tarea?

    Descríbela con tus palabras. Antes de cualquier encargo confirmamos si podemos hacerla y en qué condiciones.

    Describir mi tarea

Alcance

Qué incluye, qué necesitamos de ti y dónde están los límites

Qué incluye la capa operativa de IA

  • Atención al huéspedResponde preguntas rutinarias aprobadas, recoge la intención de reserva y deriva excepciones.
  • Apoyo a reservasRecoge fecha, grupo, preferencias y contacto antes de comprobar reglas aprobadas o transferir.
  • Reseñas y operacionesClasifica opiniones, prepara respuestas revisables y detecta señales repetidas de servicio o compras.

Qué necesitamos de ti

  • El proceso que quieres cambiar y por dónde llegan las solicitudes: correo, formularios, llamadas, hojas de cálculo
  • Ejemplos de solicitudes reales sin datos personales
  • Acceso a los sistemas implicados o exportaciones de ellos
  • La persona que aprueba precios, compromisos y decisiones de seguridad

Límites

  • El sistema prepara y distribuye; una persona aprueba precios, condiciones y decisiones de seguridad.
  • El uso del modelo, el alojamiento y la telefonía lo pagas directamente al proveedor.
  • Un piloto cubre un proceso y un sistema conectado; lo demás se presupuesta aparte.

Integraciones

¿A qué sistemas se puede conectar?

Los sistemas que nombra esta página se conectan tras revisar datos y accesos. Cualquier otro pasa por una API, webhooks o una exportación de archivos, confirmado en el alcance escrito antes de construir nada. Un piloto conecta un sistema; los demás se presupuestan aparte.

Por dónde llegan las solicitudes

  • Llamadas (transcripciones a través de su proveedor de telefonía)Nombrado en esta página
  • Formularios webVía API/webhook o exportación · confirmado en el alcance
  • Reseñas de clientes (exportación o API)Nombrado en esta página

Sistemas que lee o actualiza

  • Un CRM o sistema operativo (en el piloto)Nombrado en esta página
  • PMS o sistema de reservasVía API/webhook o exportación · confirmado en el alcance

Opciones

¿Cuánto cuesta automatizar un proceso y qué incluye?

Sesión de casos de uso de IA parte de USD 53 para la implementación estándar o de USD 73 para una personalizada; el plazo habitual es de 1 día laborable.

El alcance publicado incluye atención al huésped, apoyo a reservas, reseñas y operaciones.

Incluye 1 ronda de revisión para aclarar el resultado escrito; VITON13 confirma el alcance por escrito.

Sesión de casos de uso de IA

Una sesión de trabajo que elige un proceso que merezca automatizarse y lo dimensiona con honestidad.

Implementación estándardesde 53 $

Implementación personalizadadesde 73 $

  • Sesión de trabajo de 90 minutos
  • Un proceso elegido y dimensionado
  • Plan escrito del siguiente paso
Plazo
1 día laborable
Revisiones
1 ronda de aclaraciones
No incluye
desarrollo, integraciones ni licencias
Recibes
entregables indicados y nota escrita de finalización
Elegir Sesión de casos de uso de IA

Auditoría de procesos de IA

Revisión de un proceso: dónde se pierde tiempo, qué datos existen y si merece la pena automatizar. La misma auditoría se aplica a todas las verticales de esta línea.

Implementación estándardesde 73 $

Implementación personalizadadesde 93 $

  • Un flujo mapeado de principio a fin, con los puntos de pérdida nombrados
  • Revisión de datos e integraciones con los sistemas que ya usa
  • Alcance del piloto y una línea base de KPI para medirlo
  • Una recomendación escrita, incluida la de «todavía no automatizar»
Plazo
5–8 días laborables desde la llamada inicial
Revisiones
1 ronda sobre el documento de conclusiones
No incluye
desarrollo — la auditoría termina en una decisión, no en un sistema
Recibes
entregables indicados y nota escrita de finalización
Elegir Auditoría de procesos de IA

Piloto en producción

Un flujo real se conecta, se prueba con el equipo y queda detrás de una aprobación humana. El formato es idéntico en toda la línea; lo que cambia es el proceso automatizado.

Implementación estándardesde 213 $

Implementación personalizadadesde 313 $

Presupuesto final según el brief: sistemas, fuentes de datos y volumen de solicitudes

  • Un flujo en producción, funcionando sobre sus datos reales
  • Integración con un CRM o un sistema operativo
  • Aprobación humana en cada decisión comercial o de seguridad
  • Formación del equipo y dos semanas de acompañamiento
Plazo
5–10 días laborables
Revisiones
1 ronda tras la prueba con tu equipo
No incluye
consumo de modelo, alojamiento y telefonía — lo paga al proveedor
Recibes
entregables indicados y nota escrita de finalización
Pedir una propuesta

Operaciones de IA gestionadas

Monitorización, ajuste y ampliación una vez el piloto está vivo. Ciclo mensual; cualquiera de las partes puede terminarlo con 30 días de aviso.

73 $ / 93 $ al mes · cancelación con 30 días de preaviso

Implementación estándar / Implementación personalizada

  • Monitorización de uso y calidad de las respuestas, revisada cada mes
  • Ajuste de prompts y de la lógica según cambia el proceso
  • Informe mensual escrito: qué cambió y cuánto costó
  • Definición del siguiente flujo cuando el actual es estable
Plazo
ciclo mensual; cancelación con 30 días de preaviso
Revisiones
1 ronda por cada entrega del ciclo mensual
No incluye
construir el siguiente flujo — se presupuesta aparte
Recibes
1 ronda por cada entrega del ciclo mensual
Pedir una propuesta

Precios en USD; en otras monedas, orientativos. El alcance, las revisiones y las fechas quedan por escrito en tu presupuesto.

Proceso

Cómo avanza el trabajo

  1. Auditoría

    Mapeamos el flujo real, las excepciones, las fuentes de datos, las decisiones y el rendimiento actual.

  2. Arquitectura

    Definimos integraciones, aprobaciones, límites de seguridad y el primer caso de uso medible.

  3. Piloto

    El flujo funciona con un equipo limitado, resultados trazables y revisión humana antes de acciones críticas.

  4. Escala

    Tras revisar las métricas, estabilizamos el sistema y ampliamos solo donde existe evidencia.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Puede confirmar una reserva o un reembolso?

Solo dentro de reglas explícitas. Excepciones, alergias, quejas y compromisos especiales deben escalarse.

¿Puede trabajar en varios idiomas?

Sí. Idiomas, respuestas aprobadas, escalados y canales se definen durante el piloto.

¿AI Hospitality Desk es un producto listo para usar?

No. AI Hospitality Desk es nuestro proceso de implantación de IA para hoteles y restaurantes: primero una sesión de caso de uso o una auditoría del flujo, después un piloto en un flujo conectado a un sistema y, si lo desea, operación mensual. Los mismos pasos y precios se aplican en los siete sectores que describimos. Ningún cliente lo ha usado todavía en este sector, así que el ejemplo de esta página es un concepto; el programa piloto tiene una plaza para un piloto de IA sectorial a un precio más bajo.

¿Qué ocurre después de hacer el encargo?

Antes de empezar confirmamos por escrito el modo de producción, el precio final, los entregables, el plazo, las revisiones, las exclusiones y la entrega de archivos.

¿Qué debo aportar antes de empezar?

Comparte el objetivo, los materiales actuales, los accesos necesarios, la persona que tomará las decisiones y cualquier fecha límite. El alcance indica las entradas exactas necesarias.

Guía para elegirQué automatización se amortiza primero: leer una tarifa por horas ahorradas y no por horas facturadas

TU PRÓXIMO PROYECTO · SERVICIOS DE IA DESDE 53 $

De una idea a un plan claro.

Elige el alcance, consulta el precio inicial y habla con VITON13. El servicio elegido acompaña tu conversación. Presupuesto por escrito en 1 día laborable.

Hagamos algo tuyo.

Explora nuestros trabajos o trae tu idea. Empezamos con una conversación.

01 / 37
La portada de HYPERSOLID en un marco de navegador de escritorio con la versión móvil al lado: un teseracto de cristal con aristas iridiscentes flota en una bruma turquesa entre partículas, sobre el titular «We build worlds you can open in a browser.», bajo el nombre HYPERSOLID en grandes letras blancas y la frase «Solid ideas in more than three dimensions.».
Concepto↗
Web conceptual · WebGL · inglés · 2026HYPERSOLID

¡Hola! Cuéntanos qué necesitas: una web, un logotipo, anuncios, vídeo o IA. Respondemos aquí y por email.

Hablamos deTu proyecto↗
PDF, JPG, PNG, WEBP, TXT · 3 archivos, 1,5 MB cada uno · 3 MB en total
Dejar mis datos

Respondemos aquí y por email. Solo el equipo que atiende tu solicitud ve tus datos.

Primera respuesta · 5–13 minutos

Orientación en horario laboral. Presupuesto escrito en un día laborable. Enter para enviar · Mayús + Enter para una línea nueva

Alcance y precioPuedes elegir después
01 / Alcance y precio

AI Hospitality Desk para hoteles y grupos de restauración

Forma de trabajo
Presupuesto inicialDesde 53 $

Una sesión de trabajo que elige un proceso que merezca automatizarse y lo dimensiona con honestidad.

Qué incluye
  • Sesión de trabajo de 90 minutos
  • Un proceso elegido y dimensionado
  • Plan escrito del siguiente paso
  • Plazo: 1 día laborable
  • Revisiones: 1 ronda de aclaraciones
  • No incluye: desarrollo, integraciones ni licencias
  • Incluye: solo los entregables indicados en el paquete acordado
  • Necesitamos: brief, materiales actuales y los accesos requeridos para este alcance
  • Entrega: entregables indicados y nota escrita de finalización

Estimación inicial del alcance elegido. Confirmamos entregables, plazos y precio final por escrito antes de empezar. Los costes externos son aparte.

Con qué puedes contar
  • Presupuesto por escrito en 1 día laborable, por el medio de contacto que elijas.
  • Alcance por escrito antes de empezar: entregables, rondas de revisión y exclusiones.
  • Trabajamos en cuatro idiomas y mostramos los precios en tu moneda.
  • Sin cuenta. Los adjuntos se cifran en este navegador antes de subirlos.
Enviar un brief detallado o archivos

Solicitud sobreAI Hospitality Desk para hoteles y grupos de restauración

¿Qué se parece más a tu tarea? Opcional: nos ayuda a dirigir la solicitud.
El objetivo, lo que ya existe y el plazo. Bastan unas frases.
¿Cómo te respondemos?
Tu correo · Solo lo usamos para responder a esta solicitud.
Añadir enlace, archivo o detalles Opcional
ArchivosPDF, JPG, PNG, WEBP o TXT · hasta 3 archivos · 1,5 MB cada uno · cifrados en este navegador
Usamos estos datos solo para responder a esta solicitud.

Servicios de IA desde 53 $

La IA reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas. VITON13 comparte esa eficiencia con el cliente y mantiene la revisión humana en cada entrega.

Solicitar con VITON ID
Calculadora operativa / AI Hospitality Desk para hoteles y grupos de restauración

Estima la capacidad oculta dentro de un flujo repetitivo.

Ajusta la carga actual. El modelo estima el tiempo que podría volver al equipo si el piloto alcanza la reducción seleccionada.

Valor anual de capacidad—

Introduce el volumen mensual y los minutos por operación. Hasta entonces no se calcula nada.

Carga manual actual—horas / mes
Capacidad recuperada—horas / mes
Capacidad recuperada—días laborables / mes
Valor mensual de capacidad—EUR

Modelo orientativo, no garantía de ahorro. La auditoría valida volúmenes, excepciones, coste de integración, calidad y línea base antes de decidir una inversión.

Validar esta estimación
Opiniones

Qué dicen los clientes

Tu opinión
Toca una estrella para valorar
¿Qué destacó? Hasta tres

¿Tienes VITON ID? Entrar

Otros sectores