Automatización con IA
Cuánto cuesta un bot de Telegram para un negocio: plataforma, a medida y gasto mensual
La API de Telegram no cobra por los bots: se paga la construcción y el mantenimiento. Los precios publicados van de 30 euros en un microservicio a miles de euros a medida, y un bot de soporte con IA puede costar unos 15 dólares al mes. VITON13 lanza un chatbot de un canal desde 73 $.
¿Cuánto cuesta crear un bot de Telegram para un negocio en 2026?
En español se busca mucho «crear un bot de Telegram gratis», y es cierto a medias. La cuenta del bot se crea en @BotFather en minutos y la API no tiene cuota ni precio por mensaje. El dinero va a lo que lo rodea: quién lo construye, dónde se ejecuta, qué modelo responde y cómo cobra. Según las FAQ de Telegram, un bot que funcione exige programar; de ahí las plataformas de terceros.
| Vía | Cifra publicada | Qué cubre |
|---|---|---|
| Plataforma que configuras tú: SUCH (proveedor, 19 de septiembre de 2025) | Gratis para empezar; plan PRO de 19 dólares al mes; respuestas con IA desde 1 dólar por crédito | Un bot de soporte solo para Telegram; los créditos se gastan únicamente en respuestas con IA |
| Microservicio: un vendedor de ComeUp, Francia | Pack base de 30 euros; +40, +50 o +60 euros según el pack | Según el vendedor: de un bot de preguntas a uno a medida con pagos |
| Encargo a freelancers: Codeur.com, Francia (29 de octubre de 2025) | Presupuesto de 1.000 a 10.000 euros; 18 presupuestos con media de 2.450 euros | Un bot con IA para Telegram y WhatsApp |
| Telegram Business, según SendPulse (28 de julio de 2026) | Va incluido en Premium; en México, de 59 a 75 pesos al mes directo y 119 por las tiendas de apps | Permite conectar un bot a tu cuenta; es el coste de la cuenta, no del bot |
| VITON13 | Desde 73 $ con IA o 93 $ dirigido por especialistas | Un canal, respuestas que apruebas, captación de solicitudes y traspaso a una persona; 5–8 días laborables |
La horquilla es la conclusión: un microservicio de 30 euros y un encargo de miles de euros son productos distintos. Pide a cada presupuesto tres respuestas: qué puede decir el bot, con qué sistemas se conecta y quién lo arregla al tercer mes.
¿Qué bot necesita tu negocio: preguntas frecuentes, pedidos, reservas, soporte o Mini App?
| Tipo | Qué hace | Qué determina el precio | Regla de Telegram a revisar |
|---|---|---|---|
| Preguntas frecuentes y captación | Responde dudas y recoge contacto y petición | Base de respuestas, campos recogidos, destino de contactos | Inicia el usuario; mensajes no solicitados prohibidos |
| Pedidos y pagos | Muestra catálogo, factura y confirma el pedido | Catálogo, stock y CRM, proveedor de pagos, devoluciones | Bienes físicos: un proveedor. Bienes digitales: solo Stars |
| Reservas | Ofrece huecos, confirma y recuerda | Calendario o sistema de reservas, reglas del personal, cancelaciones | Los envíos sin permiso están prohibidos |
| Soporte con traspaso | Responde con contenido aprobado y pasa el chat a una persona | Calidad del contenido, horarios, quién recoge | Con Telegram Business hay obligaciones propias |
| Mini App | Aplicación web dentro de Telegram: tienda, área de cliente, juego | Diseño, servidor, acceso, pagos, pruebas | Botón de política de privacidad; mismo reparto de pagos |
¿Cuánto cuesta mantener un bot de Telegram cada mes?
| Concepto | Precio publicado | Nota |
|---|---|---|
| Servidor pequeño | OVHcloud VPS-1: desde 3,81 euros al mes más IVA, con 2 vCores, 4 GB de RAM y 40 GB NVMe | Un bot de texto con poco tráfico pesa poco |
| Uso de modelo | Claude Haiku 4.5: 1 dólar por millón de tokens de entrada y 5 por millón de salida | Solo si la IA redacta las respuestas; otros proveedores cobran distinto |
| Plan de plataforma | SUCH PRO: 19 dólares al mes | Sustituye al servidor cuando la plataforma aloja el bot |
| Tu tiempo | Sin precio | Editar respuestas, leer conversaciones y atender los traspasos |
Ejemplo: 3.000 preguntas al mes. Si cada respuesta lee unos 1.500 tokens (la pregunta, el chat reciente y unos párrafos de tu contenido) y escribe unos 300, son 4,5 millones de tokens de entrada y 0,9 de salida: 4,50 más 4,50, o 9,00 dólares con Haiku 4.5. Con un servidor de 3,81 euros más IVA, el total queda por debajo de 15 dólares al mes.
¿Qué límites y envíos de pago tiene Telegram?
Las FAQ de Telegram fijan tres límites a la vez: aproximadamente un mensaje por segundo en un chat, 20 mensajes por minuto en un grupo y unos 30 por segundo entre todos los chats. Al pasarse, el bot recibe errores 429.
A 30 por segundo, un mensaje a 50.000 suscriptores tarda unos 28 minutos y a 100.000, unos 56. Telegram recomienda repartirlo en 8 a 12 horas si no se paga por velocidad.
Los envíos de pago suben el techo a 1.000 por segundo, a 0,1 Stars por mensaje sobre los 30 gratuitos, y exigen 100.000 Stars en saldo y 100.000 usuarios mensuales. Con los 0,013 USD por Star que Telegram da a los desarrolladores, un envío a 100.000 personas a máxima velocidad, con 97.000 mensajes de pago, cuesta unos 126 USD. Un negocio local casi nunca llega a ese límite.
¿Cómo se cobra en un bot de Telegram y cuándo hay que usar Stars?
| Bienes y servicios físicos | Bienes y servicios digitales | |
|---|---|---|
| Cómo cobras | Con un proveedor de pagos conectado en BotFather; más de 20 proveedores y más de 200 países | Solo con Telegram Stars, código de moneda XTR |
| Comisión de Telegram | Ninguna; el proveedor cobra la suya, por ejemplo Stripe en EE. UU. 2,9 % más 30 céntimos por pago | El desarrollador recibe 0,013 USD por Star a través de Fragment, con hasta 21 días de espera |
| Disputas y reembolsos | Tuyos, con el proveedor y el banco | Tuyos: el bot debe responder a /paysupport y puede reembolsar Stars por la API |
| Por qué | Telegram no procesa estos pagos | Reglas de Apple y Google; un bot que venda bienes digitales de otra forma puede quedar inaccesible |
¿Qué exigen a un bot de empresa las condiciones de Telegram y la ley?
- Una política de privacidad accesible: qué datos guardas, cómo los recoges y para qué. Sin la tuya rige la estándar de Telegram, y comprobar que encaja es cosa tuya.
- Borrar los datos del usuario cuando él o Telegram lo pidan y cuando dejen de hacerte falta.
- Nada de spam: los mensajes no solicitados están prohibidos y los envíos masivos deben hacerse de buena fe.
- Bots de Telegram Business: describir con verdad qué hace el bot y qué datos privados guarda, y no pasar el contenido de los mensajes a terceros, API incluidas, sin autorización del usuario.
- LSSI, artículo 21: prohíbe enviar comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente no solicitadas ni expresamente autorizadas. Con relación contractual previa hay una excepción, y siempre debe ofrecerse un modo sencillo y gratuito de oponerse.
¿Cuándo todavía no compensa un bot de Telegram?
- Cuando tus clientes no usan Telegram: mira dónde te escriben ya.
- Si recibes pocos chats por semana: respóndelos a mano.
- Si nadie recoge el traspaso: un bot que ofrece una persona y no la encuentra es peor que ninguno.
- En tiendas donde precios y stock cambian a diario y viven en la cabeza de alguien.
- Si vendes bienes digitales y no quieres cobrar en Stars.
¿Cuánto cuesta un lanzamiento de chatbot en un canal con VITON13?
El servicio de chatbot nombra Telegram entre sus canales. Los totales suman los precios iniciales de los dos modos de producción; servidor, plataforma y modelo no están incluidos.
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Tu estimación
- Asistido por IA
- desde 73 $
- Dirigido por especialistas
- desde 93 $
- Plazo
- 5–8 días laborables
las fases pueden solaparse; el presupuesto escrito fija las fechas
Recibir un presupuesto escrito en 1 día laborablePrecios iniciales de los paquetes de VITON13; el presupuesto escrito confirma el alcance y el precio tras el briefing.
El chatbot se entrega en 5–8 días laborables y el flujo de n8n en 5–8 días laborables.
Cómo construye VITON13 un chatbot para Telegram
Vendemos una sola capa: un chatbot en un canal. Telegram es uno de los tres canales del servicio, con una web y WhatsApp Business. Aportas tus preguntas frecuentes, el acceso al bot de Telegram, la persona que recoge los chats y el destino de las solicitudes. El bot responde solo desde la base que apruebas, se presenta como bot y pasa el chat a una persona cuando no puede ayudar. Con IA: la IA redacta respuestas desde tus documentos, un especialista revisa cada una y 20 conversaciones de prueba validan el lanzamiento. Dirigido por especialistas: diseña conversación y tono, hace 40 conversaciones de prueba y revisa los registros cada semana durante dos semanas.
Chatbot con IA y traspaso a una persona
- Precio
- 73 $ asistido por IA o 93 $ dirigido por especialistas
- Plazo
- 5–8 días laborables
El precio final se fija por escrito tras una breve revisión del alcance.
Automatización con n8n
- Precio
- 73 $ asistido por IA o 93 $ dirigido por especialistas
- Plazo
- 5–8 días laborables
Servicios de automatización con IA
- Precio
- 73 $ asistido por IA o 93 $ dirigido por especialistas
- Plazo
- 5–8 días laborables
Asistido por IA: la IA prepara borradores en pasos definidos y una persona dirige y revisa cada resultado. Dirigido por especialistas: un especialista hace el trabajo y la IA ayuda.
Qué incluye
- Base aprobada: hasta 30 pares de pregunta y respuesta o 20 páginas de documentos
- Tres flujos: responder preguntas, recoger una solicitud y pasar el chat a una persona
- Hasta 5 campos enviados a un destino: correo, hoja de Google o CRM con API
- Un canal de traspaso (correo, Telegram o WhatsApp) con transcripción, regla de horario y mensaje fuera de horario
- Lanzamiento probado con aviso de bot, 5 días laborables de correcciones y guía de administración
- Plazo: 5–8 días laborables tras aprobar el briefing
No incluye
- Cuotas de plataforma, servidor y modelo, que pagas tú directamente y se detallan en el presupuesto
- Canales adicionales, presupuestados uno a uno
- Pagos o reservas dentro del chat, presupuestados como integración
- Mini Apps, envíos masivos y mensajes en frío por mensajería
- Bots de consejo médico, jurídico o financiero, revisión legal de consentimientos y promesas de más ventas
Revisiones: 2 rondas de revisión sobre respuestas y flujos
Recibir presupuesto en 1 día laborablePresupuesto por escrito en 1 día laborable
Ejemplo
PILOTOPiloto en curso
Todavía no hay un caso publicado de bot de Telegram
VITON13 aún no ha publicado un bot de Telegram de un cliente con cifras reales, así que esta guía no inventa resultados ni ahorros. El gasto mensual de arriba es aritmética sobre tarifas públicas para 3.000 preguntas supuestas, no una factura.
Qué no demuestra
- El ejemplo supone 3.000 preguntas de 1.500 tokens de entrada y 300 de salida. No muestra lo que paga una empresa real ni lo que gana un bot.
- Nada de esto indica con qué frecuencia un bot pasa un chat a una persona; depende de tu contenido y tus reglas.
Preguntas y respuestas
¿La API de bots de Telegram es gratis?
Sí. Las FAQ de Telegram dicen que los bots escriben a sus usuarios sin coste dentro de los límites. La única tarifa es de 0,1 Stars por mensaje sobre 30 por segundo, para bots con 100.000 Stars y 100.000 usuarios mensuales. Servidor, modelo y plataforma los pagas tú.
¿Puedo crear un bot de Telegram sin programar?
Telegram dice que no hay camino listo para quien no programa: la cuenta se crea en @BotFather, pero el bot necesita un servidor. Plataformas de terceros, como SUCH, cubren ese hueco con sus planes y límites. Úsalas para flujos simples y contrata a un desarrollador para integraciones.
¿Cuánto cuesta alojar un bot de Telegram?
OVHcloud publica el VPS-1 desde 3,81 euros al mes más IVA, con 2 vCores y 4 GB de RAM; para un bot de texto con poco tráfico es una carga ligera. Si un modelo redacta las respuestas, pesa más que el servidor: unos 9 dólares por 3.000 respuestas en nuestro ejemplo.
¿Puede un bot de Telegram cobrar a mis clientes?
Sí. Para bienes físicos conectas un proveedor de pagos y Telegram no cobra comisión, aunque el proveedor sí. Los bienes digitales se venden en Telegram Stars, y el desarrollador recibe 0,013 USD por Star. En ambos casos las disputas y reembolsos son tuyos y el bot debe responder a /paysupport.
¿Qué es Telegram Business y cuánto cuesta?
Son las herramientas de empresa de Telegram: horario, respuestas rápidas, mensajes automáticos y la conexión de un bot a tu cuenta. Según SendPulse van incluidas en Premium; en México, de 59 a 75 pesos al mes directo y 119 por las tiendas de apps. El precio varía por país.
Fuentes
- Telegram, Bots FAQ —
- Telegram, condiciones para desarrolladores —
- Telegram, Bot Payments (bienes físicos) —
- SendPulse, Cómo activar Telegram Business —
- BOE, Ley 34/2002 (LSSI), artículo 21 —
- OVHcloud, VPS —
- Anthropic, precios de Claude —
- SUCH, coste de un chatbot de soporte en Telegram —
- Codeur.com, encargo de bot para Telegram y WhatsApp —
- ComeUp, bot Telegram 24h/24 (microservicio) —