n8n vs Zapier vs Make: cuál elegir para una pyme y cuánto cuesta de verdad

¿Qué cobra realmente cada herramienta: ejecución, tarea o crédito?

Cada herramienta vende una unidad distinta, así que los precios de entrada no son comparables: 750 tareas de Zapier, 2500 ejecuciones de n8n y 10 000 créditos de Make no son volúmenes parecidos. Las cifras de abajo se leyeron en las páginas de los proveedores el 2026-10-01.

¿Cuánto cuesta un flujo real en cada una con 150 a 20 000 ejecuciones al mes?

Un flujo típico: llega una consulta y el flujo añade un contacto al CRM, una fila a una hoja y un mensaje al chat, y envía un correo de confirmación. Un disparador y cuatro acciones son 1 ejecución en n8n, 4 tareas en Zapier (los disparadores son gratis) y 5 créditos en Make. Con 12 acciones: 1 ejecución, 12 tareas o 13 créditos.

Make es el más barato en todas las filas de 4 acciones; Zapier, el más caro desde 1000 ejecuciones. Que n8n sea varias veces más barato se cumple frente a Zapier (3,9 veces con 1000 ejecuciones: 89 $ frente a 22,71 $), y frente a Make solo en la última fila, donde 12 pasos y 20 000 ejecuciones favorecen el precio fijo de n8n.

¿Dónde se dispara la factura y por qué otras comparativas dan otros precios?

• Make cobra un crédito por cada comprobación de un disparador por sondeo: cada 5 minutos son 12 × 24 × 30 = 8640 créditos al mes sin mover una fila. Zapier dice que sus sondeos no gastan tareas.
• n8n advierte de que un flujo programado cada 5 minutos usa unas 8600 a 8900 ejecuciones al mes, más de tres veces las 2500 de Starter.
• Un paso de IA nuevo en Zapier empieza en Premium, que gasta 5 tareas.
• Los saltos de n8n son bruscos: 10 000 ejecuciones, 50 €; 50 000, 120 €; Business, 667 € por 40 000, solo autoalojado.

Otras comparativas no coinciden con los proveedores. Parseur (2026-09-08) pone Make Core a 12 $; Make dice 9 $ anual o 10,59 $ mensual. Parseur añade que Zapier cuenta los filtros como tareas; su ayuda dice que son gratis. Anote siempre fecha, moneda, periodo de facturación y plan.

n8n Cloud o autoalojado: ¿cuánto cuesta n8n y cuánto se ahorra alojándolo uno mismo?

En n8n Cloud, Starter cuesta 20 € al mes con facturación anual y Pro, 50 €. La edición Community es gratuita para autoalojar y la página de precios no le fija tope de ejecuciones. Los planes alojados guardan los datos en Fráncfort.

• Starter: 20 € al mes.
• Un servidor: DigitalOcean cobra 12 $ al mes por 2 GiB de memoria (12 ÷ 1,1355 ≈ 10,57 €) y 6 $ por 1 GiB.
• Ahorro antes de contar su tiempo: 20 − 10,57 = 9,43 € al mes.
• Una hora al mes de mantenimiento que a usted le valga más de 9,43 € anula el ahorro.

Alguien debe actualizar, hacer copias y vigilar el servidor. La edición gratuita no incluye compartir flujos, proyectos, SSO, entornos ni Git, que piden un plan de pago autoalojado. Autoaloje si los datos deben quedarse en su servidor y alguien concreto se encarga del mantenimiento.

¿Se puede usar n8n para clientes o revenderlo según su licencia?

La mayor parte del código de n8n está bajo la Sustainable Use License 1.0: solo puede usarse o modificarse para los fines internos de su propio negocio o para uso no comercial o personal, y distribuirse solo gratis y sin fines comerciales. n8n Cloud tiene condiciones aparte. Según sus preguntas frecuentes, n8n permite:

• Crear automatizaciones para clientes en su instancia, si los clientes no pueden crearlas ni editarlas.
• Cobrar por la configuración, el mantenimiento, la formación y la consultoría.
• Instalarlo en el servidor del cliente, si usted no se lo aloja además.

No permite:

• Alojar n8n como servicio para que los clientes construyan flujos.
• Dejar que usuarios externos construyan flujos a través de su producto (pantalla propia, API o agente de IA).
• Hacer un fork como producto propio, quitar la marca o usar funciones con clave sin licencia Enterprise.

¿Cuál es más fácil de usar y cuál es más flexible?

Regla práctica, no una medición: Zapier suele ser lo más rápido para estrenarse; Make encaja con quien piensa en ramas, y n8n con quien maneja datos y algo de código.

¿En qué se diferencian los pasos de IA y la gestión de errores?

Añadimos al flujo de 4 acciones un paso de IA que clasifica cada consulta, con 1000 ejecuciones al mes:

Los errores son la otra mitad de la factura:

• n8n: su página de precios menciona flujos de error, que pueden avisarle de un fallo, y reintentos automáticos.
• Zapier: las acciones fallidas no gastan tareas, y un paso fallido puede repetirse a mano o automáticamente, hasta 5 veces. Los pasos de una rama de gestión de errores sí cuentan.
• Make: los gestores Break, Resume, Rollback, Commit e Ignore no cuestan créditos.

Antes de lanzar, provoque el fallo: desconecte el CRM, envíe un duplicado, deje un campo vacío y compruebe que alguien recibe el aviso.

¿Dónde se guardan los datos (RGPD) y cuánta dependencia crea cada herramienta?

• n8n Cloud: los planes alojados guardan los datos en Fráncfort. Autoalojado: donde usted lo instale.
• Make: al crear la organización se elige un centro de datos de Estados Unidos o de la UE, y luego no puede cambiarse.
• Zapier: su página de privacidad dice que los datos están en servidores de AWS en Estados Unidos, que no admite almacenar solo en la UE y que está certificado en el EU-US Data Privacy Framework.

Según el RGPD, usted como responsable necesita un contrato con cada encargado (artículo 28) y las transferencias fuera de la UE deben cumplir el artículo 44. Una decisión de la Comisión del 10 de julio de 2023 reconoce protección adecuada a las organizaciones de Estados Unidos de la lista de ese marco; sin decisión de adecuación, la AEPD indica que hacen falta salvaguardias como las cláusulas tipo. No es asesoramiento jurídico.

La dependencia es menor de lo que parece: n8n exporta flujos en JSON, Make «blueprints» (las conexiones se crean de nuevo) y Zapier los Zaps en JSON. Ninguna página leída describe importar el archivo de otro proveedor, así que cambiar es reconstruir: guarde una descripción llana de cada flujo.

Make vs Zapier vs n8n: ¿cuál es mejor para una pyme y cuándo conviene contratar a alguien?

• Zapier: la app solo conecta allí, el flujo tiene de uno a tres pasos, poco volumen y nadie escribe código. Precio más alto por ejecución.
• Make: constructor visual y el precio más bajo por ejecución en flujos cortos y medios. Use disparadores instantáneos, no sondeo.
• n8n Cloud: flujos largos, frecuentes, con IA o código, o alojamiento en la UE a precio fijo por ejecución. Autoalojado solo con un responsable del mantenimiento.

Contrate a alguien si por el flujo pasan dinero o datos de clientes, si toca tres o más sistemas, si nadie responderá de alertas y copias o si piensa alojar automatizaciones para otras empresas. No contrate para un flujo de uno o dos pasos que puede probar en una tarde. Si elige n8n, su paquete ya está marcado.

El paquete de flujo n8n se entrega en 5–8 días laborables.