n8n, Zapier или Make: что выбрать малому бизнесу и сколько это стоит на самом деле

Что считают и за что берут деньги n8n, Zapier и Make?

Три сервиса продают разные единицы, поэтому цены «от» на их страницах нельзя сравнивать напрямую: 750 задач Zapier, 2500 запусков n8n и 10 000 кредитов Make не похожи по объёму. Все цифры ниже взяты со страниц самих сервисов 2026-10-01.

Оплата за год дешевле (Zapier обещает скидку 33 %, n8n 17 %, Make 15 % и больше), поэтому расчёты ниже сделаны по годовой цене.

Сколько стоит один реальный процесс на каждой платформе при 150–20 000 запусков в месяц?

Возьмём типовой процесс малого бизнеса: приходит заявка, процесс добавляет контакт в CRM, строку в таблицу и сообщение в чат, затем отправляет клиенту письмо. Один триггер и четыре действия дают 1 запуск в n8n, 4 задачи в Zapier (триггеры бесплатны) и 5 кредитов в Make. Версия из 12 действий: 1 запуск, 12 задач или 13 кредитов.

Make дешевле всех в каждой строке с 4 действиями; Zapier дороже всех начиная с 1000 запусков. Утверждение «n8n в разы дешевле» верно для Zapier (в 3,9 раза при 1000 запусков: $89 против $22,71). Для Make оно верно только в последней строке, где 12 шагов и 20 000 запусков играют на руку фиксированной цене n8n.

Где счёт растёт неожиданно и почему в других сравнениях другие цены?

• Make считает каждую проверку опрашиваемого триггера за один кредит: проверка раз в 5 минут это 12 × 24 × 30 = 8640 кредитов в месяц ещё до того, как сдвинется хоть одна строка. Zapier пишет, что опросы задач не расходуют.
• Страница n8n предупреждает: сценарий по расписанию раз в 5 минут даёт примерно 8600–8900 запусков в месяц, больше чем втрое сверх 2500 на Starter.
• Новый ИИ-шаг в Zapier по умолчанию стоит на уровне Premium и расходует 5 задач.
• Ступени n8n резкие: 10 000 запусков стоят €50, 50 000 стоят €120, а Business за €667 (40 000 запусков) бывает только на своём сервере.

Другие сравнения расходятся с производителями. Parseur (обновлено 2026-09-08) называет Make Core за $12 за 10 000 кредитов, а на странице Make $9 при оплате за год и $10,59 помесячно. Там же сказано, что Zapier считает задачами и фильтры, а справка Zapier говорит, что они бесплатны. Digidop (обновлено 2026-01-25) указывает n8n Cloud за $22; на странице n8n €20, скорее всего это пересчёт валюты.

Сколько стоит n8n: облако или своя установка, и сколько экономит self-hosted?

В n8n Cloud тариф Starter стоит €20 в месяц при оплате за год, Pro €50. Community-версия для своего сервера бесплатна, и на странице цен для неё нет лимита запусков. Облако хранит данные во Франкфурте.

• Starter: €20 × 94,88 = 1898 ₽ в месяц.
• Сервер для ориентира: DigitalOcean берёт $12 в месяц за 2 ГиБ памяти (≈ 1003 ₽) и $6 за 1 ГиБ; у российского хостера цена своя.
• Экономия до учёта вашего времени: 1898 − 1003 = 895 ₽ в месяц.
• Если час в месяц на обновления, копии и мониторинг стоит для вас больше 895 ₽, Starter выгоднее.

Обновлять систему, делать резервные копии и следить за сервером придётся самим. В документации n8n сказано, что в бесплатной версии нет общего доступа к сценариям, проектов, SSO, окружений и контроля версий через Git: они входят в платный тариф для своей установки. Ставьте n8n у себя, если данные должны остаться на вашем сервере и за обслуживание отвечает конкретный человек.

Можно ли использовать n8n для клиентов или перепродавать его по лицензии?

Основной код n8n распространяется по лицензии Sustainable Use License 1.0: использовать и изменять его можно только для внутренних нужд своего бизнеса либо в некоммерческих и личных целях, а передавать другим только бесплатно и некоммерчески. У n8n Cloud отдельные условия. По FAQ о лицензии n8n разрешено:

• вести на нём собственный бизнес;
• строить автоматизации для клиентов на своём экземпляре, если клиенты не могут их создавать и править;
• брать деньги за настройку, сопровождение, обучение и консультации;
• ставить n8n на сервер клиента, если вы не даёте ему ещё и хостинг.

Не разрешено:

• предоставлять n8n как сервис, где клиенты сами собирают сценарии;
• давать посторонним пользователям собирать сценарии через ваш продукт: через свой интерфейс, API или ИИ-агента;
• делать из n8n свой форк-продукт, убирать бренд n8n или использовать функции с лицензионным ключом без лицензии Enterprise.

Что проще в работе и что гибче?

Эмпирическое правило, а не измерение: новичок обычно быстрее всего запускает первый Zap, Make подходит тем, кто мыслит ветвлениями, а n8n тем, кому привычны данные и немного кода.

Чем отличаются ИИ-шаги и обработка ошибок?

Добавим к процессу из 4 действий один ИИ-шаг, который определяет тип заявки; 1000 запусков в месяц:

Ошибки составляют вторую половину счёта, и сервисы обрабатывают их по-разному:

• n8n: на странице цен указаны сценарии ошибок, которые могут сообщить вам о сбое, и автоматические повторы.
• Zapier: неудачные действия задач не расходуют, а упавший шаг можно повторить вручную или автоматически, до 5 раз. Шаги в ветке обработки ошибок считаются.
• Make: обработчики Break, Resume, Rollback, Commit и Ignore кредитов не стоят.

Перед запуском проверьте отказ нарочно: отключите CRM, отправьте дубль, оставьте поле пустым и убедитесь, что назначенный человек получил сообщение.

Где хранятся данные, что с законом № 152-ФЗ и насколько вы привязаны к сервису?

• n8n Cloud: по странице цен данные облачных тарифов лежат во Франкфурте. Своя установка: там, где вы её разместите.
• Make: при создании организации вы выбираете дата-центр в США или в ЕС и потом не можете его сменить.
• Zapier: на странице о конфиденциальности сказано, что данные хранятся на серверах AWS в США, а хранение только в ЕС не поддерживается.

Ни один из трёх облачных сервисов по их страницам не предлагает дата-центр в России. По части 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ запись и хранение персональных данных граждан РФ должны вестись в базах на территории РФ, за исключением случаев из статьи 6 (по тексту в КонсультантПлюс). Если процесс собирает имена и телефоны россиян, это довод за установку n8n на российском сервере. Это не юридическая консультация: свой случай проверьте у юриста.

Привязка слабее, чем кажется. n8n выгружает сценарии в JSON, Make выгружает «чертежи» сценариев (подключения придётся создать заново), Zapier выгружает Zap в JSON. Ни на одной прочитанной странице нет импорта файла другого сервиса, поэтому переезд это пересборка: храните описание каждого процесса простым языком.

Что выбрать малому бизнесу и когда пора нанимать специалиста?

• Zapier: нужное приложение подключается только там, процесс из одного-трёх шагов, объём небольшой и никто не пишет код. Цена за запуск самая высокая.
• Make: нужен визуальный конструктор и самая низкая цена запуска для коротких и средних процессов. Берите мгновенные триггеры, а не опрос.
• n8n Cloud: процессы длинные, частые, вызывают ИИ-модели или требуют кода, либо нужен хостинг в ЕС по фиксированной цене запуска. Свою установку берите, только если есть назначенный ответственный за обслуживание.

Нанимайте специалиста, когда через процесс идут деньги или данные клиентов, когда он касается трёх и более систем, когда за оповещения и копии некому отвечать или когда вы собираетесь размещать автоматизации для других компаний. Не нанимайте ради процесса из одного-двух шагов, который можно проверить за вечер. Перед покупкой убедитесь, что сервис принимает вашу карту и работает в вашей стране: мы этого не проверяли. Если выбор за n8n, ниже уже отмечен его пакет.

Пакет сценария n8n делается за 5–8 рабочих дней.