¿Cuánto cuesta adaptar una web a la accesibilidad y a quién obliga la ley en 2026?

¿Cuánto cuesta adaptar una web a la accesibilidad?

No hay un precio único, porque depende de cuántos tipos de página tiene la web y cuántos fallos presentan. Las tarifas publicadas en español son escasas: la referencia más reciente es una guía para profesionales freelance de septiembre de 2026, que contrastamos con las cifras de una consultora estadounidense.

La diferencia tiene una causa. Accessible.org presupuesta por plantillas de página y pone el ejemplo de una web de 500 páginas con diez plantillas, que se cotiza como una auditoría de diez páginas. SeniorStack también liga su rango de auditoría completa a las plantillas y los flujos. Dos presupuestos solo son comparables si cubren las mismas plantillas, las mismas tecnologías de apoyo y la misma revisión de las correcciones.

¿Qué alcance necesita: solo auditoría, auditoría con correcciones o mantenimiento?

Los presupuestos suelen caer en tres niveles. Elija según quién va a corregir el código y con qué frecuencia cambia la web.

¿De qué depende el precio de una auditoría de accesibilidad?

• Plantillas y estados, no URL: una ficha de producto, un carrito, un acceso de cliente y una página de resultados cuentan cada uno; cien fichas con la misma plantilla no.
• Complejidad: formularios, pago, filtros, ventanas modales y paneles de cliente requieren más pruebas que las páginas de texto.
• El estándar: WCAG 2.2 añade seis requisitos de niveles A y AA y elimina el obsoleto criterio 4.1.1, así que una auditoría 2.2 revisa algo más que una 2.1.
• Profundidad de las pruebas: uso solo con teclado, lectores de pantalla como NVDA, JAWS o VoiceOver y varios navegadores y móviles suman horas.
• Documentos: los PDF y archivos de Office se presupuestan por página; Accessible.org indica desde 7 dólares por página.
• Entregables: la declaración de accesibilidad (300–600 € según SeniorStack) y el informe EN 301 549 para licitaciones (1.500–4.000 €) se pagan aparte.

¿Basta un escáner gratuito o un plugin de accesibilidad?

No. Los escáneres automáticos sirven como primera pasada, pero ven solo una parte de los problemas. El informe WebAIM 2026 advierte de que todas las herramientas automáticas tienen límites y de que un resultado sin errores no significa que la página sea accesible. Accessible.org, que vende auditorías manuales, afirma que los escaneos señalan cerca del 25 % de los criterios WCAG; es una afirmación del vendedor.

Los plugins que se instalan con una línea de código prometen arreglar la web automáticamente. En abril de 2025 la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) cerró con 1 millón de dólares un acuerdo con el proveedor accessiBe: según su denuncia, el producto no hacía que todas las webs de sus clientes cumplieran WCAG, pese a lo que afirmaba la empresa, y la orden le prohíbe afirmarlo sin pruebas. Trata de publicidad, no de la legalidad de los plugins, pero muestra que un sello de cumplimiento no demuestra nada.

¿A quién obliga la ley europea de accesibilidad en España?

La Ley 11/2023, de 8 de mayo (BOE núm. 110, de 9 de mayo de 2023), traspone la Directiva (UE) 2019/882, el European Accessibility Act. Su título I rige desde el 28 de junio de 2025 para servicios prestados a consumidores: comercio electrónico, banca, comunicaciones electrónicas, libros electrónicos y transporte de viajeros. Prestador es quien presta el servicio en el mercado de la UE u ofrece prestarlo a consumidores de la UE, así que tener sede fuera de la UE no exime.

Conviene matizar el ruido sobre multas. Según Autónomos y Emprendedor (agosto de 2026), circularon avisos de agencias que alertaban de sanciones a pequeñas tiendas, aunque la mayoría de autónomos con comercio electrónico son microempresas exentas. El mismo medio señala que Amazon, eBay o Zalando trasladan estas exigencias a sus proveedores aunque estén exentos.

¿Cuánto costaría el trabajo de accesibilidad con VITON¹³?

La corrección de accesibilidad ya está marcada. Añada la revisión o el desarrollo que a veces la acompañan. El total suma las tarifas de partida vigentes de los paquetes de VITON¹³ en ambos modos de producción, y el plazo indica cuánto tarda el trabajo.

El paquete cubre las plantillas acordadas: auditoría, correcciones y revisión del resultado con teclado y lector de pantalla. Tarda 5–8 días laborables.

¿Cómo se encarga una auditoría de accesibilidad?

1. Indique el estándar: WCAG 2.2 AA y, si vende en la UE, también EN 301 549.
2. Liste plantillas y recorridos, no URL: portada, categoría, ficha, carrito, pago, área de cliente, formulario de contacto, buscador y el PDF más abierto. Pregunte cómo se elige la muestra.
3. Diga quién corregirá. Si lo hace su equipo, pida indicaciones con ejemplos de código; si lo hace el auditor, pida un tope de horas.
4. Pida el contenido del informe: por cada fallo, la página, el criterio WCAG, la gravedad, una captura y la corrección recomendada.
5. Pregunte qué tecnologías de apoyo se usan: solo teclado, NVDA o JAWS, VoiceOver en Mac y iPhone, TalkBack en Android.
6. Aclare si incluye revisar las correcciones y si el precio cubre un informe de conformidad o la declaración de accesibilidad.
7. Cuente sus limitaciones: la plataforma y los módulos de pago, chat o cookies que no puede editar. Acuerde qué queda fuera: PDF, vídeos, contenido de terceros y aplicaciones móviles.

¿Cuándo no compensa todavía una auditoría completa?

Hay tres casos. Si su empresa es una microempresa que presta servicios, la ley no le obliga, y una pasada con escáner más los seis fallos habituales pueden ser un primer paso razonable. Si la web se va a rehacer en unos meses, encargue el nuevo diseño con accesibilidad y audite el resultado. Y si nadie sabe quién va a actuar sobre el informe, la auditoría queda en un documento sin leer.