
Un asistente que responde con sus documentos, los cita y dice cuándo no lo sabe
Un asistente de conocimiento RAG en 10–18 días laborables, desde 113 $ asistido por IA / 173 $ dirigido por especialistas: indexamos hasta 200 documentos aprobados de hasta 3 fuentes, aplicamos reglas de acceso para hasta 3 grupos de usuarios, probamos las respuestas con 50 preguntas de respuesta conocida y lo lanzamos en 1 interfaz donde cada respuesta cita su fuente y un claro «no hay información suficiente» sustituye a las suposiciones. El precio incluye 2 rondas de revisión sobre los entregables. El modelo y el alojamiento se pagan al proveedor.
Recibir presupuesto en 1 día laborable↘Presupuesto por escrito en 1 día laborableEn resumen
¿Qué incluye Asistente de conocimiento RAG?
Asistente de conocimiento RAG parte de USD 113 con producción asistida por IA o de USD 173 con dirección especializada; el plazo habitual es de 10–18 días laborables.
Incluye 2 rondas de revisión sobre los entregables; VITON13 confirma el alcance por escrito.
Qué recibes y en qué condiciones
Asistente de conocimiento RAG
Asistido por IAdesde 113 $
Dirigido por especialistasdesde 173 $
- Plazo
- 10–18 días laborables
- Revisiones
- 2 rondas sobre los entregables
- Incluye
- solo los entregables indicados en el paquete acordado
- No incluye
- costes externos ni trabajo fuera del alcance acordado
- Aportas tú
- brief, materiales actuales y los accesos requeridos para este alcance
Precios en USD; en otras monedas, orientativos. El alcance, las revisiones y las fechas quedan por escrito en tu presupuesto.
Para quién es
Un equipo cuyo personal o cuyos clientes repiten preguntas que ya están respondidas en políticas, manuales o un centro de ayuda, y que necesita respuestas verificables.
Qué incluye
- Hasta 200 documentos aprobados de hasta 3 fuentes, como PDF, una unidad compartida o un centro de ayuda
- Reglas de acceso para hasta 3 grupos de usuarios, para que nadie reciba respuestas de un documento que no puede leer
- 50 preguntas de prueba con su respuesta esperada, ejecutadas antes del lanzamiento y guardadas para revisiones futuras
- 1 interfaz, un chat web o un bot de mensajería, con un enlace a la fuente bajo cada respuesta
- 1 calendario de actualización que relee los documentos modificados y retira los eliminados
Qué no incluye
- Costes del modelo, de la base de datos vectorial y del alojamiento (se pagan a los proveedores)
- Escaneo, OCR o reescritura de documentos difíciles de leer
- Acciones en otros sistemas, como crear tickets (eso es un agente de IA)
- Cualquier promesa de precisión más allá de las preguntas probadas
Cómo se trabaja
- 01
Acordamos las fuentes, quién puede ver qué y las preguntas más frecuentes.
- 02
Indexamos los documentos, los dividimos con criterio y conectamos las reglas de acceso.
- 03
Ejecutamos las 50 preguntas de prueba, corregimos respuestas erróneas o sin respaldo y fijamos el umbral de «no hay información suficiente».
- 04
Usted lo prueba con su equipo; tras las rondas de revisión se lanza con el informe de evaluación y el calendario de actualización.
Ejemplo
Piloto / servicio nuevo: primeros casos de clientes en cursoCómo funcionan los pilotos
Aún no hay un caso publicado de asistente RAG. Los primeros casos de clientes están en curso.
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Alcance y precioPuedes elegir después+
Asistente de conocimiento RAG
Convierte documentos aprobados en respuestas citadas, con permisos, control de vigencia y una salida clara cuando falta evidencia.
Qué incluye
- Hasta 200 documentos aprobados de hasta 3 fuentes, como PDF, una unidad compartida o un centro de ayuda
- Reglas de acceso para hasta 3 grupos de usuarios, para que nadie reciba respuestas de un documento que no puede leer
- 50 preguntas de prueba con su respuesta esperada, ejecutadas antes del lanzamiento y guardadas para revisiones futuras
- 1 interfaz, un chat web o un bot de mensajería, con un enlace a la fuente bajo cada respuesta
- 1 calendario de actualización que relee los documentos modificados y retira los eliminados
- Plazo: 10–18 días laborables
- Revisiones: 2 rondas sobre los entregables
- Incluye: solo los entregables indicados en el paquete acordado
- No incluye: costes externos ni trabajo fuera del alcance acordado
- Necesitamos: brief, materiales actuales y los accesos requeridos para este alcance
Estimación inicial del alcance elegido. Confirmamos entregables, plazos y precio final por escrito antes de empezar. Los costes externos son aparte.
Con qué puedes contar
- Presupuesto por escrito en 1 día laborable, por el medio de contacto que elijas.
- Alcance por escrito antes de empezar: entregables, rondas de revisión y exclusiones.
- Trabajamos en cuatro idiomas y mostramos los precios en tu moneda.
- Sin cuenta. Los adjuntos se cifran en este navegador antes de subirlos.
Enviar un brief detallado o archivos
La IA reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas. VITON13 comparte esa eficiencia con el cliente y mantiene la revisión humana en cada entrega.
Solicitar con VITON ID
Lee la guía completa antes de contratar
Asistente de conocimiento RAG — checklist de implementación
Preguntas antes de comprar
01¿Qué significa en la práctica que cite la fuente?+
Cada respuesta muestra el documento y el fragmento del que sale, con un enlace. Si los documentos no contienen la respuesta, el asistente lo dice en lugar de inventarla.
02¿Puede usar documentos confidenciales?+
Sí, con reglas de acceso: cada grupo ve respuestas solo de los documentos que puede leer. Dónde se procesan los datos se acuerda por escrito antes de empezar.
03¿Cómo saben que las respuestas son correctas?+
No lo damos por hecho. Las 50 preguntas de prueba con respuesta esperada se comprueban antes del lanzamiento; el informe muestra cuáles pasan, cuáles no y por qué, y se pueden repetir tras cualquier cambio.
04¿Qué pasa cuando un documento cambia?+
El calendario de actualización relee los documentos modificados y retira los eliminados, así que las respuestas siguen la versión vigente. La fecha de la fuente aparece junto a la respuesta.
05¿Es lo mismo que un chatbot en nuestra web?+
No del todo. Este asistente responde con sus documentos internos y reglas de acceso; un chatbot para visitantes de la web tiene su propia página.
06¿Qué modelo de IA utiliza?+
El que se acuerde en el alcance por escrito, elegido según su idioma, sus reglas de datos y su presupuesto. El proveedor factura el uso a su cuenta.







