VITON13 / Servicio concreto

Un asistente que responde con sus documentos, los cita y dice cuándo no lo sabe

Un asistente de conocimiento RAG en 10–18 días laborables, desde 113 $ asistido por IA / 173 $ dirigido por especialistas: indexamos hasta 200 documentos aprobados de hasta 3 fuentes, aplicamos reglas de acceso para hasta 3 grupos de usuarios, probamos las respuestas con 50 preguntas de respuesta conocida y lo lanzamos en 1 interfaz donde cada respuesta cita su fuente y un claro «no hay información suficiente» sustituye a las suposiciones. El precio incluye 2 rondas de revisión sobre los entregables. El modelo y el alojamiento se pagan al proveedor.

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En resumen

¿Qué incluye Asistente de conocimiento RAG?

Asistente de conocimiento RAG parte de USD 113 con producción asistida por IA o de USD 173 con dirección especializada; el plazo habitual es de 10–18 días laborables.

Incluye 2 rondas de revisión sobre los entregables; VITON13 confirma el alcance por escrito.

Precio inicial113 $Implementación estándar173 $Implementación personalizada
Plazo10–18 días laborables2 rondas de revisión sobre los entregables
Entregable principalHasta 200 documentos aprobados de hasta 3 fuentes, como PDF, una unidad compartida o un centro de ayuda

Qué recibes y en qué condiciones

Asistente de conocimiento RAG

Asistido por IAdesde 113 $

Dirigido por especialistasdesde 173 $

Plazo
10–18 días laborables
Revisiones
2 rondas sobre los entregables
Incluye
solo los entregables indicados en el paquete acordado
No incluye
costes externos ni trabajo fuera del alcance acordado
Aportas tú
brief, materiales actuales y los accesos requeridos para este alcance
Solicitar este servicio

Precios en USD; en otras monedas, orientativos. El alcance, las revisiones y las fechas quedan por escrito en tu presupuesto.

Para quién es

Un equipo cuyo personal o cuyos clientes repiten preguntas que ya están respondidas en políticas, manuales o un centro de ayuda, y que necesita respuestas verificables.

Qué incluye

  • Hasta 200 documentos aprobados de hasta 3 fuentes, como PDF, una unidad compartida o un centro de ayuda
  • Reglas de acceso para hasta 3 grupos de usuarios, para que nadie reciba respuestas de un documento que no puede leer
  • 50 preguntas de prueba con su respuesta esperada, ejecutadas antes del lanzamiento y guardadas para revisiones futuras
  • 1 interfaz, un chat web o un bot de mensajería, con un enlace a la fuente bajo cada respuesta
  • 1 calendario de actualización que relee los documentos modificados y retira los eliminados

Qué no incluye

  • Costes del modelo, de la base de datos vectorial y del alojamiento (se pagan a los proveedores)
  • Escaneo, OCR o reescritura de documentos difíciles de leer
  • Acciones en otros sistemas, como crear tickets (eso es un agente de IA)
  • Cualquier promesa de precisión más allá de las preguntas probadas

Cómo se trabaja

  1. 01

    Acordamos las fuentes, quién puede ver qué y las preguntas más frecuentes.

  2. 02

    Indexamos los documentos, los dividimos con criterio y conectamos las reglas de acceso.

  3. 03

    Ejecutamos las 50 preguntas de prueba, corregimos respuestas erróneas o sin respaldo y fijamos el umbral de «no hay información suficiente».

  4. 04

    Usted lo prueba con su equipo; tras las rondas de revisión se lanza con el informe de evaluación y el calendario de actualización.

Ejemplo

Piloto / servicio nuevo: primeros casos de clientes en cursoCómo funcionan los pilotos

Aún no hay un caso publicado de asistente RAG. Los primeros casos de clientes están en curso.

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01 / Alcance y precio

Asistente de conocimiento RAG

Forma de trabajo
Presupuesto inicialDesde 113 $

Convierte documentos aprobados en respuestas citadas, con permisos, control de vigencia y una salida clara cuando falta evidencia.

Qué incluye
  • Hasta 200 documentos aprobados de hasta 3 fuentes, como PDF, una unidad compartida o un centro de ayuda
  • Reglas de acceso para hasta 3 grupos de usuarios, para que nadie reciba respuestas de un documento que no puede leer
  • 50 preguntas de prueba con su respuesta esperada, ejecutadas antes del lanzamiento y guardadas para revisiones futuras
  • 1 interfaz, un chat web o un bot de mensajería, con un enlace a la fuente bajo cada respuesta
  • 1 calendario de actualización que relee los documentos modificados y retira los eliminados
  • Plazo: 10–18 días laborables
  • Revisiones: 2 rondas sobre los entregables
  • Incluye: solo los entregables indicados en el paquete acordado
  • No incluye: costes externos ni trabajo fuera del alcance acordado
  • Necesitamos: brief, materiales actuales y los accesos requeridos para este alcance

Estimación inicial del alcance elegido. Confirmamos entregables, plazos y precio final por escrito antes de empezar. Los costes externos son aparte.

Con qué puedes contar
  • Presupuesto por escrito en 1 día laborable, por el medio de contacto que elijas.
  • Alcance por escrito antes de empezar: entregables, rondas de revisión y exclusiones.
  • Trabajamos en cuatro idiomas y mostramos los precios en tu moneda.
  • Sin cuenta. Los adjuntos se cifran en este navegador antes de subirlos.
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Desarrollo desde 13 $

La IA reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas. VITON13 comparte esa eficiencia con el cliente y mantiene la revisión humana en cada entrega.

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Portada de VJOURNAL para «Asistente de conocimiento RAG — checklist de implementación»
FAQ / Preguntas de compra

Preguntas antes de comprar

01¿Qué significa en la práctica que cite la fuente?+

Cada respuesta muestra el documento y el fragmento del que sale, con un enlace. Si los documentos no contienen la respuesta, el asistente lo dice en lugar de inventarla.

02¿Puede usar documentos confidenciales?+

Sí, con reglas de acceso: cada grupo ve respuestas solo de los documentos que puede leer. Dónde se procesan los datos se acuerda por escrito antes de empezar.

03¿Cómo saben que las respuestas son correctas?+

No lo damos por hecho. Las 50 preguntas de prueba con respuesta esperada se comprueban antes del lanzamiento; el informe muestra cuáles pasan, cuáles no y por qué, y se pueden repetir tras cualquier cambio.

04¿Qué pasa cuando un documento cambia?+

El calendario de actualización relee los documentos modificados y retira los eliminados, así que las respuestas siguen la versión vigente. La fecha de la fuente aparece junto a la respuesta.

05¿Es lo mismo que un chatbot en nuestra web?+

No del todo. Este asistente responde con sus documentos internos y reglas de acceso; un chatbot para visitantes de la web tiene su propia página.

06¿Qué modelo de IA utiliza?+

El que se acuerde en el alcance por escrito, elegido según su idioma, sus reglas de datos y su presupuesto. El proveedor factura el uso a su cuenta.

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