Новая услуга

Разговорный маркетинг: ИИ-чат-бот, который отвечает, уточняет запрос и передаёт диалог человеку

Чат-бот на сайте, в WhatsApp или Telegram: отвечает по вашим материалам, собирает заявку и передаёт диалог человеку.

Пилот / новая услуга — первые клиентские кейсы в работеКак устроены пилоты

Стоимость: $73 с помощью ИИ / $93 под руководством специалиста
Срок: 5–8 рабочих дней

Итоговая смета — по брифу: каналы, объём базы знаний и системы передачи диалога человеку.

Получить смету за 1 рабочий день Что входит

Смета за 1 рабочий день

Коротко

Что такое «ИИ-чат-бот с передачей оператору»?

Мы запускаем ИИ-чат-бот в одном канале — на сайте, в WhatsApp Business или Telegram.

Он отвечает только по утверждённым вами материалам, собирает контакт и запрос и передаёт разговор конкретному человеку, когда не может помочь или посетитель просит.

Бот всегда честно говорит, что он бот.

Сводка

Что	Значение
Стоимость	$73 с помощью ИИ / $93 под руководством специалиста
Срок	5–8 рабочих дней
Правки	2 раунда по ответам и сценариям до запуска

Кому подходит

Бизнесу, который каждую неделю отвечает в чате на одни и те же двадцать вопросов и теряет обращения в нерабочее время.
Сервисным компаниям, которым нужна правильно собранная заявка — имя, контакт, что и когда — до звонка менеджера.
Интернет-магазинам, где покупатели спрашивают о размерах, доставке и возврате перед покупкой.

Кому не подойдёт

Ботам, которые дают медицинские, юридические или финансовые советы.
Массовым рассылкам и холодным сообщениям в мессенджерах.

Пакеты

У каждого пакета два формата: с помощью ИИ — черновики готовит ИИ, а каждый результат проверяет специалист, и под руководством специалиста — работу ведёт человек. Формат указываем в смете.

Запуск чат-бота

Один канал, утверждённые ответы, сбор заявок и аккуратная передача диалога человеку.

С помощью ИИ: от ≈ 5 731 ₽ · $73
Под руководством специалиста: от ≈ 7 301 ₽ · $93

Срок: 5–8 рабочих днейПравки: 2 раунда по ответам и сценариям до запуска

Итоговая смета — по брифу: каналы, объём базы знаний и системы передачи диалога человеку.

Что входит

1 канал: сайт, WhatsApp Business или Telegram
30 пар «вопрос — ответ» максимум в базе знаний или до 20 страниц исходных документов
3 сценария: ответы на вопросы, сбор заявки, передача человеку
5 полей заявки максимум, в 1 место назначения: почта, Google Таблица или CRM с доступным API
1 канал передачи диалога (почта, Telegram или WhatsApp) с перепиской, правилом рабочих часов и сообщением для нерабочего времени
20 / 40 тестовых диалогов по сценарию до запуска, с протоколом (с помощью ИИ / под руководством специалиста)
5 рабочих дней исправления ошибок после запуска и инструкция для редактирования ответов

С помощью ИИ: Ответы по вашим документам готовит ИИ, специалист проверяет; 20 тестовых диалогов до запуска.
Под руководством специалиста: Специалист проектирует диалог и тон, проводит 40 тестовых диалогов и две недели после запуска еженедельно разбирает переписки.

Не входит

Оплата платформы и модели (платформа чат-бота, языковая модель, тарифы WhatsApp Business, верификация Meta) — оплачиваете напрямую, суммы указываем в смете.
Дополнительные каналы (смета за каждый).
Оплата или запись внутри чата (считается как интеграция).

Выбрать: Запуск чат-бота

Как проходит работа

Дни 1–2
Материалы и правила
Собираем ответы и документы, договариваемся, что бот может и не может говорить, и пишем правило передачи человеку.
Дни 2–4
Сборка и подключение
Бот собирается на платформе, выбранной в письменном объёме работ, и подключается к каналу, месту для заявок и каналу передачи.
Дни 4–6
Тестирование
Тестовые диалоги охватывают обычные вопросы, пограничные случаи и попытки увести бота от темы. Каждый пробел закрываем или отдаём человеку.
Запуск
Старт и наблюдение
Бот выходит в работу с фразой о том, что он бот; 5 рабочих дней исправляем ошибки, вы получаете инструкцию.

Что нужно от вас

FAQ, прайс-листы, правила или страницы, по которым бот должен отвечать.
Канал и доступ к нему (сайт, аккаунт WhatsApp Business или бот в Telegram).
Кто принимает диалоги и в какие часы.
Куда отправлять заявки: почта, Google Таблица или CRM.

Что измеряем

Доля ответов: вопросы, на которые бот ответил по базе знаний.
Доля передач: диалоги, переданные человеку, и причины.
Контакты, собранные со всеми полями.
Вопросы без ответа — списком, чтобы вы могли дописать базу.
Отчёт — на 10-й день после запуска (в формате под руководством специалиста — еженедельно две недели). Отчёт показывает, что сделал бот; роста заявок или продаж он не обещает.

Чего в этой услуге нет

Боты с медицинскими, юридическими или финансовыми советами.
Массовые исходящие рассылки.
Обещания роста заявок или продаж.

ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ ПРОЕКТ · МАРКЕТИНГ ОТ $33

От идеи — к понятному плану.

Выберите объём работ, узнайте стартовую стоимость и напишите VITON13. Выбранная услуга сохранится в переписке. Смета за 1 рабочий день.

Давайте создадим что-то ваше.

Листайте наши работы или приходите со своей идеей. Начнём с разговора.

01 / 37Все работы студии

Главная HYPERSOLID в рамке десктопного браузера и рядом мобильная версия: стеклянный тессеракт с радужными рёбрами парит в бирюзовой дымке среди частиц над заголовком «We build worlds you can open in a browser.», а выше — название HYPERSOLID крупным белым шрифтом и строка «Solid ideas in more than three dimensions.».

Концепт↗

Концепт сайта · WebGL · английский · 2026HYPERSOLID

Здравствуйте! Напишите, что нужно сделать: сайт, логотип, рекламу, видео или ИИ. Ответим здесь и на почту.

ОбсуждаемСвой проект↗

Ваше сообщение

Добавить файлыPDF, JPG, PNG, WEBP, TXT · до 3 файлов, 1,5 МБ каждый · всего до 3 МБ

Оставить контакты

Ответим здесь и на почту. Контакты видит только команда, которая отвечает на заявку.

Кто вам нужен?

Как к вам обращатьсяEmail для ответаТелефон или Telegram · необязательно

Первый ответ · 5–13 минут

Ориентир в рабочее время. Письменная смета — в течение рабочего дня. Enter — отправить · Shift + Enter — новая строка

Объём и стоимостьМожно выбрать позже

01 / Объём и стоимость

ИИ-чат-бот с передачей оператору

Формат работыС помощью ИИПод руководством специалиста

Стартовый бюджетОт ≈ 5 731 ₽ · $73итоговая смета — по брифу: каналы, объём базы знаний и системы передачи диалога человеку

Один канал, утверждённые ответы, сбор заявок и аккуратная передача диалога человеку.

Что входит

1 канал: сайт, WhatsApp Business или Telegram
30 пар «вопрос — ответ» максимум в базе знаний или до 20 страниц исходных документов
3 сценария: ответы на вопросы, сбор заявки, передача человеку
5 полей заявки максимум, в 1 место назначения: почта, Google Таблица или CRM с доступным API
1 канал передачи диалога (почта, Telegram или WhatsApp) с перепиской, правилом рабочих часов и сообщением для нерабочего времени
20 / 40 тестовых диалогов по сценарию до запуска, с протоколом (с помощью ИИ / под руководством специалиста)
5 рабочих дней исправления ошибок после запуска и инструкция для редактирования ответов
Срок: 5–8 рабочих дней
Правки: 2 раунда по ответам и сценариям до запуска

Предварительная стоимость выбранного объёма. Результат, сроки и итоговую цену согласуем письменно до старта. Внешние расходы оплачиваются отдельно.

На что можно рассчитывать

Смета за 1 рабочий день — придёт туда, куда вам удобно.
Объём фиксируем письменно до старта: результат, круги правок и что не входит.
Работаем на четырёх языках, цены показываем в вашей валюте.
Аккаунт не нужен. Вложения шифруются в браузере до загрузки.

Отправить подробный бриф или файлы

Заявка по услугеИИ-чат-бот с передачей оператору

Что нужно сделать?Цель, что уже есть и желаемый срок. Хватит нескольких предложений.

Как вам ответить?

ПочтаTelegramWhatsAppТелефон

Ник в Telegram или номерНик в Telegram или номер · Используем только для ответа на эту заявку.

Вариант необязательно

Добавить ссылку, файл или детали Необязательно

Ссылка на сайт, ТЗ или примеры

Почта для подтвержденияНеобязательно. Туда придёт только подтверждение с номером заявки.

Имя

Желаемый срок

Бюджет

Нужен приоритетный стартПроверим, возможно ли это, и оценим отдельно после согласования объёма.

ФайлыPDF, JPG, PNG, WEBP или TXT · до 3 файлов · по 1,5 МБ · шифруются в этом браузереВыбрать файлы

Данные используем только для ответа на эту заявку.

Маркетинг от $33

ИИ сокращает время на повторяющиеся операции. VITON13 передаёт эту эффективность клиенту, сохраняя проверку специалистом в каждой выдаче.

Заказать с VITON ID

Вопросы перед заказом

Посетители поймут, что говорят с ботом?

Да. Первое сообщение говорит, что это автоматический помощник, и как связаться с человеком. Мы добавляем это во всех каналах, независимо от местных требований.

Как устроена передача диалога человеку?

Когда бот не знает ответа, когда посетитель просит человека или запрос подходит под ваше правило, разговор с перепиской уходит в канал передачи. В нерабочее время посетитель видит сообщение о том, когда ему ответят.

Что будет, если бот не знает ответа?

Он так и скажет и предложит человека, а не станет угадывать. Такие вопросы попадают в список без ответа, чтобы вы могли дополнить базу знаний.

В каких каналах он работает?

Один канал на запуск: сайт, WhatsApp Business или Telegram. Другие каналы считаем отдельно — у каждого свои правила и настройка.

Кто платит за платформу и модель?

Вы, напрямую, со своего аккаунта: платформа чат-бота, языковая модель и тарифы WhatsApp. Ожидаемые расходы указываем в смете, чтобы не было сюрпризов.

Может ли он принимать записи или заказы?

В базовый пакет это не входит. Запись, оплата или статус заказа требуют интеграции с вашими системами — её считаем отдельно, посмотрев на них.

Где хранятся переписки и как долго?

На платформе, выбранной для проекта, в вашем аккаунте. Срок хранения согласуем письменно и настраиваем до запуска.

Бот принесёт больше заявок?

Этого мы обещать не можем. Мы измеряем, что делает бот, — сколько вопросов закрыл, сколько заявок собрал, сколько диалогов передал, — чтобы вы оценили эффект по своим цифрам.

Отзывы

Что говорят клиенты

Другие гайды по теме

STUDIO JOURNAL

AI-автоматизация

Разговорный маркетинг: ИИ-чат-бот, который отвечает, уточняет запрос и передаёт диалог человеку

Что такое «ИИ-чат-бот с передачей оператору»?

Кому подходит

Кому не подойдёт

Пакеты